Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie ENYVA personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Websites und Online-Shops unter enyva.ch, enyva.de, enyva.at sowie weitere offizielle ENYVA-Kanäle nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

ENYVA – Simon Schneider
 Sonnenstrasse 7
 9436 Balgach
 Schweiz
 E-Mail: info@enyva.ch
 Web: www.enyva.ch / www.enyva.de / www.enyva.at

Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

2. Anwendbares Recht

Die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit Kundinnen und Kunden in der EU / im EWR betroffen sind – mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Hosting & Shopsystem (Shopify)

Unsere Online-Shops werden über Shopify betrieben. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Bestelldaten) auf Servern von Shopify im EU-/EWR-Raum, in der Schweiz, in Kanada oder in anderen Ländern verarbeitet werden. Die Übermittlung erfolgt auf Basis geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln / vergleichbare Mechanismen), um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Fällen:

  • Besuch der Website (Server-Logfiles, IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser, besuchte Seiten)

  • Anlegen eines Kundenkontos

  • Bestellungen im Online-Shop (Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Zahlungsinformationen, Bestelldetails)

  • Kontaktanfragen (E-Mail, Kontaktformular, Support)

  • Newsletter-Anmeldung

  • Nutzung von Cookies und Tracking-Technologien (siehe Ziff. 8)

Die Daten werden nur soweit erhoben, wie dies für die jeweilige Zweckbestimmung erforderlich ist (Vertragserfüllung, Kommunikation, Sicherheit, Statistik, Marketing).

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung von Bestellungen und Kundenanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung)

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungsfristen)

  • Wahrung berechtigter Interessen, z. B. zur Betrugsprävention, Shop-Sicherheit, Optimierung unserer Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • Marketing, Newsletter und statistische Auswertungen – nur mit Einwilligung, soweit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern zusammen (z. B. Kreditkartenanbieter, PayPal, TWINT, Klarna / „Buy Now, Pay Later“, Krypto-Payment-Provider).
 Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, Kartennummer, IBAN, Zahlungsbetrag) direkt durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

7. Versand, Logistik & Nachhaltigkeitspartner

Für den Versand der Ware geben wir die notwendigen Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer, E-Mail zur Sendungsverfolgung) an Logistik- und Versanddienstleister weiter.

Für die Umsetzung unserer Nachhaltigkeitsprojekte (z. B. Bäume pflanzen, PET-Flaschen aus Ozeanen entfernen) können Bestell- oder Transaktionsnummern pseudonymisiert an unsere Impact-Partner übermittelt werden, um den Projektfortschritt zu dokumentieren. Es werden keine unnötigen personenbezogenen Daten offengelegt.

8. Cookies & ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um:

  • die grundlegende Funktionalität des Shops zu ermöglichen (z. B. Warenkorb, Login),

  • Statistiken zur Nutzung unserer Website zu erstellen,

  • Marketing- und Tracking-Dienste (z. B. Meta Pixel, Google Analytics) zu betreiben, soweit eingesetzt.

Nicht technisch notwendige Cookies (Analyse, Marketing) werden in der EU / im EWR und – soweit angezeigt – in der Schweiz erst gesetzt, nachdem Sie ausdrücklich eingewilligt haben („Opt-In“). Dies geschieht über das Cookie-Banner bzw. das Tool zur Cookie-Verwaltung.Cookiebot+4cookieyes.com+4complydog.com+4

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie Settings“ im Footer oder über das Banner widerrufen oder anpassen.

9. Analyse- und Marketing-Tools

Soweit wir Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) oder Marketing-Tools (z. B. Meta Pixel) einsetzen, geschieht dies zur Optimierung unseres Angebots und nur auf Basis Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich. Dabei können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden.

Sie können Tracking jederzeit über das Cookie-Tool deaktivieren oder – je nach Dienst – zusätzliche Opt-Out-Möglichkeiten der Anbieter nutzen.

10. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung von Informationen über ENYVA-Produkte, Aktionen und Inhalte.
 Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

12. Weitergabe an Dritte & internationale Datenübermittlung

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur:

  • zur Vertragserfüllung (Logistik, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister),

  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,

  • auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Bei Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau sorgen wir über geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) dafür, dass Ihre Daten angemessen geschützt werden.

13. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben – im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts – insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (insbesondere Direktmarketing)

  • Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@enyva.ch.

Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unberechtigten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die auf unseren Websites veröffentlichte Version.